近日，一名大学生王同学正在智能叫号机前手足无措，客户经理小宋微笑着迎上前询问客户需求，由此开启了一堂特殊的"开学第一课"。
王同学拿着手中的录取通知书表示要开立一张银行卡用于缴纳学费，得知客户需求后，小宋拿出反诈宣传手册，向女生展示最新诈骗案例强化设诈警示教育，经核实开卡用途后，小宋以极高地效率为客户开立银行卡，并手把手教她通过农行掌银扫码支付："切记要认准官网渠道，任何要求私下转账的'老师''学长'都可能是骗子。"随后又赠送了《反诈金融安全手册》，扉页上印着支行专属的7×24小时咨询热线。"这是农行为高校学子开通的绿色通道，遇到任何资金疑问随时可以拨打电话。"让客户沉浸式接受反诈宣传教育。最后，小宋将农行反诈定制小手册放入王同学书包——"莫贪便宜守钱袋，天下没有免费餐"的烫金字样在阳光下熠熠生辉。
"谢谢你的讲解，原来农行不仅是存钱取钱的地方，更是守护我们资金安全的温情港湾。"王同学激动地说道。
本次反诈宣传仅是农行济南双山支行金融知识宣教、守护客户资金安全的一次缩影，双山支行今年已累计为500余名大学生群体提供多样化金融宣传服务，有效提升青年客群安全意识。未来，农行济南双山支行将持续做好青年客群金融服务，为青年群体成长保驾护航，不断擦亮口碑银行品牌。
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